o2o平台的发展思维.
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作者:lszing
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发布时间: 2017-06-26
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一种新的商业模式和行业的起源、发展、成型都需要经历检验、磨合、调整。下面上海网站建设公司千选科技来聊聊关于互联网o2o平台的发展思维。
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以消费为目的
无论是Online,还是Offline,作为企业的一种商业模式,O2O仍旧是以交易为目的的。从消费者的角度而言,一个商品交易流程最少要包括如下环节:商家提供商品货物—消费者通过某种渠道购买—购买者付款—购买者拿货/商家送货。商家必须为消费者建立好完成这一行为的所有渠道,包括产品信息的展示(消费者需要了解产品信息,并对产品进行比较)、购货渠道(包括线上和线下的购物渠道)、付款渠道(线下和线上的付款渠道最好能够保持畅通)、物流渠道
传统上的创新
“饿了吗、美团外卖”以线上点外卖日渐取代了传统打电话点外卖的方式,“滴滴打车、Uber”成为我们手机的必备叫车软件,“支付宝、微信支付”让我们实现了出门不带钱包。认真想想,其实只是场景变了,打车方式变了,支付方式变了,出租车行业其实依旧在那里。市面上的O2O项目归根结底,不应该是对传统的企业的颠覆,而是应该是站在巨人的肩膀上一样,在传统的基础上创新。做一个互联网产品的立足点应该放在解决传统行业的一些问题上,真正应该要做的应该是融入到传统的行业中去,因地制宜、因时制宜、取长补短、互通有无。
扁平化思维
整合的集约效应可以大大提升效率,减少资源浪费,降低成本。O2O用扁平化思维去创造更大的价值就成为一条重要的思维方法。以农产品、生鲜类乃至消费品供应类O2O平台为例,不仅可以及时获取市场真实需求的动态,还可以简化分销商的成绩利润,从而使价格更加的合理。与此同时,有些O2O和微商为了运营推广的需求,从而建立层层分销模式,这其实是与扁平化去中间化的思维相悖,初期不妨采用,但如果不及时作扁平化调整,是不符合市场的运行规律的,势必也是也很难走长久。
运营体系化
O2O运营产品或者是运营体系的问题,应该是强调落地服务和产品的体验。有价值的内容才是社会化媒体的关键,与此同时O2O运营的体系化,更应该强调用户的需求,即真正从个人需求这个以为人本的角度出发。巨头或者初创平台更多的把关注点放在了“量”,而随着时间的深入,“质”是否跟得上时代的步伐、顾客的需求,以及没有根据本土化的实际情况,因地制宜,缺少专业运营的思路,缺乏换位思考的能力,没有站在商家的角度去考虑,更多的还是停留在自娱自乐、自己对O2O想象的阶段,而这些都会直接限制其走得更高、更远。